INFORMATION GÉNÉRALE
(Foire aux questions)

1) Est-ce que ma demande d'admission sera acceptée?
2) Est-ce qu'un examen médical est nécessaire avant mon admission?
3) Dois-je apporter de l'argent?
4) Quelle aide financière est disponible pour les coûts de transportation?
5) Est-ce qu'un stationnement est disponible?
6) Qu'arrive-t-il à mon arrivée au centre?
7) Quels sont les règlements au sujet du fumage et des cigarettes?
8) Est-ce que je peux recevoir des visiteurs?
9) Est-ce que les appels téléphoniques sont permis?
10)  Est-ce que je peux envoyer et recevoir du courrier?
11)  Qui est responsable de la préparation de mes repas?
12)  Qui est responsable de l'entretien ménager du centre?
13)  Qui est responsable du lavage des vêtements?
14) Où êtes-vous situé?
1) Est-ce que ma demande d'admission sera acceptée?
Non, pas nécessairement.  Votre demande d'admission peut-être refusée si nos services ne rencontrent pas vos besoins.
2) Est-ce qu'un examen médical est nécessaire avant mon admission?
Non, mais si un examen médical est jugé nécessaire, nous vous informerons.  Toutefois, vous devez nous informer des médicaments que vous devez prendre pour assurer votre bien-être.  Vous devez apporter suffisamment de médicaments pour la durée de votre séjour.  Vous être responsable de payer vos médicaments.
3) Dois-je apporter de l'argent?
Oui, il vous faut de l'argent pour vos dépenses personnelles telles que l'achat de cigarettes, liqueur, friandises, appels téléphoniques, etc...
4) Quelle aide financière est disponible pour les coûts de transportation?
Vous pourriez être admissible à une subvention accordée aux résidents du Nord de l'Ontario pour frais de transport à des fins médicales ou à de l'aide financière accordée aux bénéficiaires de prestations des services sociaux.
5) Est-ce qu'un stationnement est disponible?
Oui, un stationnement gratuit est disponible.  Toutefois, les bénéficiaires n'ont pas accès à leur véhicule pendant leur séjour.
6) Qu'arrive-t-il à mon arrivée au centre?
Un membre du personnel vous conduit à votre chambre privée et complète un inventaire de tous vos biens.  Les articles non autorisés sont entreposés pour la période de votre séjour et vous sont remis lors de votre départ.
7) Quels sont les règlements au sujet du fumage et des cigarettes?
Le fumage est permis seulement dans les endroits désignés à cet effet.  Les bénéficiaires doivent défrayer le coût de leurs cigarettes.  La Maison ne prête pas d'argent pour l'achat de cigarettes et la Maison n'achète pas de cigarettes.
8) Est-ce que je peux recevoir des visiteurs?
Normalement, les visiteurs ne sont pas permis au centre.  Toutefois, l'équipe clinique peut permettre des visites lorsque celles-ci sont déterminées importantes à votre traitement.
9) Est-ce que les appels téléphoniques sont permis?
Oui, les appels sont permis.  Un téléphone payant est à votre disposition.  Vous pouvez utiliser des cartes d'interurbains pré-payés.
10) Est-ce que je peux envoyer et recevoir du courrier?
Oui, vous pouvez envoyer et recevoir du courrier du lundi au vendredi.  Les timbres peuvent être achetés à la réception.
11) Qui est responsable de la préparation de mes repas?
Nous offrons des repas équilibrés et nutritifs.  Toutefois, les bénéficiaires sont responsables de l'ordre et la propreté des salles à dîner.
12) Qui est responsable de l'entretien ménager du centre?
Les bénéficiaires sont responsables de l'ordre et de la propreté de leur milieu de vie.  Un horaire des tâches vous est remis dès votre arrivée. 
13) Qui est responsable du lavage des vêtements?
Les bénéficiaires sont responsables de faire le lavage de leur literie et de leurs vêtements personnels.  Il est suggéré d'apporter votre savon à linge et produit de rinçage.
14) Où êtes-vous situé?
Pour savoir comment vous rendre à la Maison Renaissance, consulter notre carte.  Si vous avez besoin de plus de détails sur notre emplacement, vous pouvez toujours communiquer avec nous au 1-800-766-0657.

 

 

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